ISO 9001 переписали. Дата известна: 16 сентября

Источник: ISO/FDIS 9001, одобрен 7 августа 2026 года. Публикация стандарта ISO 9001:2026 — 16 сентября 2026 года. Переходный период — три года, до сентября 2029 года.

Одиннадцать лет редакция 2015 года была единственной. С 16 сентября их станет две. Дата не «ожидаемая» и не ориентировочная — она зафиксирована самой ISO после того, как финальный проект прошёл голосование национальных органов. Технический текст закрыт, на этой стадии допускаются только редакционные правки.

Разбираем, что меняется на самом деле — и почему торопиться к 16 сентября не нужно.

📋 Что осталось нетронутым

Процессный подход. Цикл PDCA. Риск-ориентированное мышление. Ориентация на потребителя. Постоянное улучшение. Контекст организации и заинтересованные стороны. Обязательства руководства. Нумерация разделов с четвёртого по десятый.

Это не оговорка вежливости, а суть происходящего: изменения адресные, а не сплошные. Тот, кто работал с редакцией 2015 года, откроет новую и узнает её с первой страницы. Вложенное в построение системы менеджмента не обесценилось.

🔥 Культура качества — теперь требование, а не подразумеваемое

В разделе 5.1 появился новый пункт: высшее руководство обязано продвигать культуру качества и этичное поведение и уметь это продемонстрировать. Примечание поясняет, чем доказывается — общими ценностями, убеждениями, историей организации, отношением и наблюдаемым поведением.

В разделе 7.3 то же требование спускается на уровень персонала: работники должны понимать, что означают культура качества и этичное поведение применительно к их работе.

Скажем прямо: аудировать такое тяжело. Как проверить убеждения? Как измерить наблюдаемое поведение? Практики спорят об этом с момента публикации проекта, и споры не утихнут быстро. Но направление ясное — с руководителя спросят не только за подписанную политику.

Основание: ISO/FDIS 9001, разделы 5.1 и 7.3

🔄 Риски и возможности развели по разным пунктам

Раздел 6.1 разделён на три подпункта: 6.1.1 — общие положения, 6.1.2 — действия в отношении рисков, 6.1.3 — действия в отношении возможностей.

Раньше риски и возможности шли одним абзацем, и возможности терялись — на практике почти все описывали только угрозы. Теперь под возможности отведён отдельный пункт с собственными требованиями: выявить, оценить, спланировать реализацию.

Если в вашей системе менеджмента возможностей нет или они упомянуты одной строкой — это первое, что попросят доработать при переходе.

Основание: ISO/FDIS 9001, раздел 6.1

📄 Политика качества привязана к стратегии

Формулировка раздела 5.2 усилена: политика должна учитывать контекст организации и поддерживать её стратегическое направление. Связка между системой менеджмента и стратегией бизнеса перестала быть желательной.

В разделе 6.2 требование измеримости целей, наоборот, смягчено оговоркой «там, где это практически осуществимо». А планирование изменений дополнено: организация должна определить, как проверит и оценит результативность изменений и как рассмотрит их результаты.

Основание: ISO/FDIS 9001, разделы 5.2 и 6.2

🌍 Изменение климата закреплено в основном тексте

Формально это произошло ещё в феврале 2024 года — поправкой к пункту 4.1, которая обязала определять, является ли изменение климата значимым фактором. Теперь требование живёт в разделе о контексте организации, а не в дополнении к стандарту.

Если у вас производство, склады или логистика, а в описании контекста про климат ни слова — этот пункт придётся дописывать.

Основание: ISO 9001:2015/Amd 1:2024, ISO/FDIS 9001, раздел 4

📚 Приложение А: пятнадцать страниц, которых раньше не было

Главное новшество редакции — и оно не про требования.

За всю историю ISO 9001 у стандарта не было приложения с пояснениями. Теперь оно есть: около пятнадцати страниц разъяснений структуры, терминологии и замысла каждого раздела с четвёртого по десятый. Приложение информативное, новых обязанностей не создаёт. Приложение B при этом убрали, а нужные ссылки перенесли в А.

Один пример того, что там написано. Приложение расшифровывает две конструкции, о которые спотыкались все: «должно быть доступно в виде документированной информации» — это требование к документу, а «документированная информация должна быть доступна как свидетельство» — требование к записи. Одиннадцать лет эту разницу объясняли консультанты. Теперь она написана в самом стандарте.

Отдельно: в разделе 3 впервые прямо приведён перечень терминов из гармонизированной структуры. При этом нормативной ссылкой для терминологии остаётся ISO 9000, новая редакция которого — ISO 9000:2026 — вышла в мае.

✅ Кого и когда это коснётся

Держателей сертификата ISO 9001:2015. Сертификат действует весь переходный период — по практике ISO это три года, то есть до сентября 2029 года. Точные правила установит Международный форум по аккредитации после публикации; до этого момента конкретные даты остаются прогнозом. Переход пройдёт через очередной надзорный или ресертификационный аудит, отдельная внеплановая процедура не потребуется.

Тех, кто сертифицируется впервые. Здесь срок короче: по сложившейся практике новые заявители переходят на актуальную редакцию быстрее действующих держателей, как правило в течение года после публикации. Планируете сертификацию на 2027 год — ориентируйтесь уже на новую версию.

Работающих по ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Российский аналог выйдет позже: Росстандарт вводит идентичный перевод обычно в течение года-полутора после международной публикации. ГОСТ Р ИСО 9001-2026 стоит ждать не раньше 2027 года. До его введения действующий ГОСТ сохраняет силу, сертификация по нему идёт в обычном режиме.

💡 И почему торопиться не нужно

Эту редакцию продают как ответ на цифровизацию, климат и устойчивое развитие. Мы прочитали финальный проект и разборы зарубежных органов по сертификации — и видим расхождение между тем, как её продают, и тем, что в ней есть.

Основной объём нового текста пришёлся на необязательные части: вводную и Приложение А. В самих требованиях, разделах с четвёртого по десятый, изменений немного и они точечные. Документ вырос примерно до пятидесяти страниц, но вырос за счёт пояснений, а не обязанностей.

Отсюда практический вывод, которого не найти в рекламных рассылках: органам по сертификации после публикации нужно от девяти до двенадцати месяцев, чтобы получить аккредитацию на новую редакцию. До середины 2027 года сертификатов по ISO 9001:2026 будет выдано мало — просто потому, что выдавать их пока некому.

Так что до сентября разумно сделать ровно три вещи, каждая на час: проверить, есть ли климат в описании контекста организации; посмотреть, описаны ли возможности отдельно от рисков; уточнить у своего органа по сертификации, когда он получит аккредитацию и в какое окно предлагает переход. К концу переходного периода органы традиционно перегружены — очередь 2029 года будет совсем не такой, как очередь 2027-го.

Мы следим за публикацией и за выходом российского аналога. Как только появится официальный текст — разберём его по пунктам и поделимся, что именно менять в документации.

Работаете по ISO 9001 и хотите понять, что менять именно вам?

Расскажите о своей системе менеджмента — разберёмся, какие разделы придётся дорабатывать и в какие сроки укладываться.