ISO 9001 переписали. Дата известна: 16 сентября
Одиннадцать лет редакция 2015 года была единственной
Одиннадцать лет редакция 2015 года была единственной, если не считать климатической поправки. Переходный период — три года, до сентября 2029 года. Изменения адресные, а не сплошные.
Одиннадцать лет редакция 2015 года была единственной — если не считать климатической поправки 2024 года. С 16 сентября их станет две. Дата не «ожидаемая» и не ориентировочная — она зафиксирована самой ISO после того, как финальный проект прошёл голосование национальных органов. Технический текст закрыт, на этой стадии допускаются только редакционные правки.
Разбираем, что меняется на самом деле — и почему торопиться к 16 сентября не нужно.
Что осталось нетронутым
Процессный подход. Цикл PDCA. Риск-ориентированное мышление. Ориентация на потребителя. Постоянное улучшение. Контекст организации и заинтересованные стороны. Обязательства руководства. Нумерация разделов с четвёртого по десятый.
Это не оговорка вежливости, а суть происходящего: изменения адресные, а не сплошные. Тот, кто работал с редакцией 2015 года, откроет новую и узнает её с первой страницы. Вложенное в построение системы менеджмента не обесценилось.
Что изменилось в требованиях
Приложение А: выросло с пяти страниц до пятнадцати
Главное новшество редакции — и оно не про требования.
Приложение А выросло примерно с пяти до пятнадцати страниц и впервые поясняет замысел каждого раздела с четвёртого по десятый. Приложение информативное, новых обязанностей не создаёт. Приложение B при этом убрали, а нужные ссылки перенесли в А.
Приложение расшифровывает две конструкции, о которые спотыкались все: «должно быть доступно в виде документированной информации» — это требование к документу, а «документированная информация должна быть доступна как свидетельство» — требование к записи. Одиннадцать лет эту разницу объясняли консультанты. Теперь она написана в самом стандарте.
Отдельно: в разделе 3 впервые прямо приведён перечень терминов из гармонизированной структуры. При этом нормативной ссылкой для терминологии остаётся ISO 9000, новая редакция которого — ISO 9000:2026 — вышла в мае.
Кого и когда это коснётся
И почему торопиться не нужно
Эту редакцию продают как ответ на цифровизацию, климат и устойчивое развитие. Мы прочитали финальный проект и разборы зарубежных органов по сертификации — и видим расхождение между тем, как её продают, и тем, что в ней есть.
Основной объём нового текста пришёлся на необязательные части: вводную и Приложение А. В самих требованиях, разделах с четвёртого по десятый, изменений немного и они точечные. Документ заметно вырос, но вырос за счёт пояснений, а не обязанностей.
Отсюда практический вывод, которого не найти в рекламных рассылках: органам по сертификации после публикации нужно от девяти до двенадцати месяцев, чтобы получить аккредитацию на новую редакцию. До середины 2027 года сертификатов по ISO 9001:2026 будет выдано мало — просто потому, что выдавать их пока некому.
1. проверить, есть ли климат в описании контекста организации
2. посмотреть, описаны ли возможности отдельно от рисков
3. уточнить у своего органа по сертификации, когда он получит аккредитацию и в какое окно предлагает переход
К концу переходного периода органы традиционно перегружены — очередь 2029 года будет совсем не такой, как очередь 2027-го.
Мы следим за публикацией и за выходом российского аналога. Как только появится официальный текст — разберём его по пунктам и поделимся, что именно менять в документации.
Работаете по ISO 9001 и хотите понять, что менять именно вам?
Расскажите о своей системе менеджмента — разберёмся, какие разделы придётся дорабатывать и в какие сроки укладываться.